أصبح جائحة كوفيد-19 تسريعًا لاعتماد التكنولوجيا في صناعة التأمين

  • Whatsapp
Ilustrasi - Asuransi (ist)
banner 468x60

NUSADAILY.COM – جاكرتا – تقدر شركة التأمين سومبو الإندونيسي أن جائحة كوفيد-19 قد أدى إلى تسريع تبني التكنولوجيا في صناعة التأمين.

قال المدير التنفيذي لشركة التأمين سومبو الإندونيسي إريك نيميتز في بيان مكتوب تم استلامه في جاكرتا يوم الاثنين “ليس هناك شك في أن كوفيد-19  قد سرّع من اعتماد التكنولوجيا في صناعة التأمين لتحسين الراحة والجودة.”

ووفقًا له، فإن العملاء يريدون خدمة مخصصة حسب الطلب على هواتفهم المحمولة. لذلك، على المدى القصير والمتوسط ​، سيكون هناك اندماج في صناعة Insurtech من خلال عمليات الدمج والاستحواذ، والتعاون التكنولوجي طويل الأجل، وربما حتى قنوات التوزيع الرقمية الجديدة لتعطيلها.

وقال نيميتز: “ومع ذلك، فإن كل هذا سيفيد العملاء والشركات الوسيطة الذين يريدون السرعة والراحة.”

في عام 2021، ستعزز التأمين سومبو موطئ قدمها في قطاعي الشركات والتجزئة من خلال إطلاق العديد من الابتكارات التي تهدف إلى جعل التأمين سومبو أسرع وأسهل شركة تأمين عامة في إندونيسيا.

اقرأ أيضا: تعد منظمة الصحة العالمية خطط التأمين ضد اللقاحات للبلدان الفقيرة

ملتزمون بتقديم حلول مبتكرة وخدمات شاملة

مع استقرار مالي قوي وسجل حافل، تواصل التأمين سومبو الالتزام بتقديم حلول مبتكرة وخدمات شاملة لجميع عملائها وشركائها التجاريين.

“هدفنا الأساسي هو حماية عملائنا عندما يحتاجون إليها. يصبح دور التأمين في حماية المستقبل أكثر أهمية وسط حالة عدم اليقين التي يسببها هذا الوباء. بالنسبة لنا، فإن وجود أساس عمل قوي ومرن هو أمر أساسي،” قال نيميتز.

تهدف التأمين سومبو إلى أن تكون قادرة على النمو بشكل مستدام في عام 2021 من خلال الاستمرار في الابتكار من أجل رفاهية عملائها.

استنادًا إلى تقرير من ديلويت، سوف ينتعش سوق التأمين العام العالمي في عام 2021 بنمو يبلغ حوالي 3 بالمائة في العام بأكمله مقارنة بعام 2020.

تتضمن بعض التحديات والمخاطر التي يجب مراعاتها وتوقعها هذا العام الزيادة في أنشطة التسويق عبر الإنترنت وظهور مشاكل في تسوية المطالبات المتعلقة بكوفيد-19. (lal)

منشور له صلة

banner 468x60